Politica de envios

 

1. Zona de entrega

La presente Política de envío describe las condiciones de preparación, gestión y entrega de los pedidos realizados en este sitio web.

La tienda realiza entregas exclusivamente dentro del territorio de España.

Todos los artículos son preparados y enviados desde nuestro centro logístico hacia direcciones ubicadas en España.

2. Gastos de envío

Todos los productos disponibles en este sitio web incluyen envío gratuito dentro de España.

El importe total del pedido, incluidos los impuestos correspondientes, se muestra claramente antes de confirmar el pago.

No se solicitará ningún coste de transporte adicional después de la confirmación del pedido.

3. Procesamiento de pedidos

Después de la confirmación del pago, los pedidos suelen procesarse en un plazo de 1 a 6 días laborables.

Fecha límite de procesamiento

• Los pedidos realizados antes de las 16:30 se procesan el mismo día laborable.
• Los pedidos realizados después de las 16:30 comenzarán a procesarse el siguiente día laborable.
• En caso de festivo nacional o regional en España, el procesamiento comenzará el siguiente día laborable disponible.

4. Métodos y plazos de entrega

La entrega es gestionada por transportistas especializados en muebles y artículos de decoración, seleccionados según las dimensiones y características de cada producto.

El plazo estimado de entrega es de 6 a 12 días laborables a partir del envío del pedido.

• Una etiqueta de devolución se incluye directamente dentro del paquete entregado al cliente para facilitar el procedimiento de devolución autorizado.

5. Impuestos

Todos los precios mostrados en este sitio web incluyen los impuestos correspondientes conforme a la Ley 37/1992 del Impuesto sobre el Valor Añadido y al Real Decreto Legislativo 1/2007 para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

No se solicitará ningún pago adicional en el momento de la entrega.

6. Seguimiento del pedido

Una vez enviado el pedido, el cliente recibirá un correo electrónico con la información de seguimiento para consultar el estado de la entrega en cualquier momento.

7. Servicio de atención al cliente

Para cualquier consulta sobre un pedido o una entrega, puede ponerse en contacto con la tienda mediante los siguientes datos:

E-Mail: productinfo@kasarainterior.com
Teléfono: +81 (709) 480 51 07
Dirección: NISHI NAKANO 3-2-18-607, SHIJŌNAWATE-SHI, ŌSAKA 575-0055, JAPÓN
Horario de atención: lunes a viernes, de 08:30 a 16:30 (excepto festivos)
Zona de entrega: España