Contáctenos

La tienda considera la atención al cliente como una parte esencial de sus servicios.

Prestamos especial atención a la claridad de la comunicación, a la calidad de la asistencia y al acompañamiento proporcionado a los usuarios de este sitio web.

Para cualquier consulta, solicitud de asistencia o comentario relacionado con los productos o servicios disponibles en este sitio web, invitamos a los usuarios a contactar directamente con la tienda.

Nuestro equipo proporciona atención profesional y personalizada durante todo el proceso de compra.

1. Datos de contacto

Para obtener información sobre productos, pedidos o servicios disponibles en este sitio web, puede contactar con la tienda mediante los siguientes datos:

E-Mail: productinfo@kasarainterior.com
Teléfono: +81 (709) 480 51 07
Dirección: NISHI NAKANO 3-2-18-607, SHIJŌNAWATE-SHI, ŌSAKA 575-0055, JAPÓN
Zona de entrega: España

2. Horario de atención al cliente

El servicio de atención al cliente está disponible de lunes a viernes, de 08:30 a 16:30, excepto festivos.

Durante este horario, la tienda se esfuerza por proporcionar respuestas claras, precisas y adaptadas a cada solicitud.

3. Asistencia y tiempo de respuesta

Cada solicitud recibida es gestionada con atención y profesionalidad.

Nuestro objetivo es proporcionar respuestas completas y precisas en el menor tiempo posible.

Las solicitudes son supervisadas hasta su resolución con el fin de garantizar una experiencia satisfactoria para los usuarios de este sitio web.

4. Información útil para las solicitudes

Para facilitar el tratamiento de su solicitud, se recomienda proporcionar:

• El número de pedido, cuando esté disponible.
• Una descripción clara y breve de la solicitud.
• Cualquier información útil que permita identificar rápidamente la situación correspondiente.

Nuestro equipo acompaña a cada cliente durante todo el proceso de compra, desde la confirmación del pedido hasta la entrega final, con disponibilidad y precisión.